Diseño colaborativo de servicios públicos #INAPGobiernoAbierto
PROYECTO PÚBLICO - ACTUALIZACIÓN O CAMBIO DE RUMBO ¿CÓMO SE SOLICITAN LAS PRESTACIONES EN FOGASA? ACTORES IMPLICADOS: INTERESADOS WEB DE CITA PREVIA REGISTRO TRAMITADORES HACERLOS PARTÍCIPES -Pasar una pequeña encuesta a los INTERESADOS sobre la información que tenían a la hora de solicitar su prestación, quién se las proporcionó y si han buscado información sobre ello en otros medios como internet, el teléfono 060 o la unidad provincial. Pedirles su opinión y sugerencias. -WEB DE CITA PREVIA: obtener datos sobre el número de visitas al mes y sobre la fecha de inicio de la tramitación y el fin. -REGISTRO: hacer una encuesta similar a la de los interesados, haciendo hincapié en las mejoras y sugerencias que pueden hacer los funcionarios. -TRAMITADORES: igualmente lo que más interesaría son los datos de la encuesta que les haría y las mejoras y sugerencias que pueden proporcionar. POSIBLES APORTES -INTERESADOS: Detectaríamos si existen proble...